Opzeggen dient altijd schriftelijk of per fax te geschieden. De meeste contracten gelden voor één jaar, en deze worden in de meeste gevallen stilzwijgend verlengd met één jaar. U kunt tot één maand voor de contract vervaldatum uw contract opzeggen. Opzegging van aangeschafte domeinnamen is niet mogelijk, dit i.v.m. de regelgeving van de domein beherende instanties. Domeinnamen kunnen wel tussentijds verhuisd worden naar een andere provider. Hiervoor kan een wachtperiode van 30-60 dagen gelden afhankelijk van het domeintype, na aankoop of verhuizing naar ons toe.

Bij opzegging wordt geen restitutie verleend. Mocht er sprake zijn van garantie- of service problemen dan wordt in overleg met u een passende oplossing gezocht.